ಯಾವ ಬಗೆಯ ಬಿಸಿನೆಸ್ಗಳು? ಬಟ್ಟೆ ಅಂಗಡಿಯೇ? ಕೆಫೆಯೇ? ರಿಯಲ್ ಎಸ್ಟೇಟಾ?
ಇಲ್ಲ.
2026ರ ಹೊತ್ತಿಗೆ ಮಂಗಳೂರಿನಿಂದ ಕಣ್ಮರೆಯಾಗಲಿರುವುದು ಯಾವುದೇ ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕ್ಷೇತ್ರದ ವ್ಯವಹಾರವಲ್ಲ. ಬದಲಿಗೆ, ‘ಅದೃಶ್ಯ’ವಾಗಿರುವ (invisible) ಎಲ್ಲಾ ವ್ಯವಹಾರಗಳು.
ಯಾವುದು ಈ ‘ಅದೃಶ್ಯ’ ಬಿಸಿನೆಸ್? ಅದುವೇ, ಕಷ್ಟಪಟ್ಟು ದುಡಿಯುತ್ತಿದ್ದರೂ, ಪ್ರಾಮಾಣಿಕವಾಗಿದ್ದರೂ, ಆನ್ಲೈನ್ ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ ತನ್ನ ಅಸ್ತಿತ್ವವನ್ನೇ ಹೊಂದಿಲ್ಲದ ವ್ಯಾಪಾರ. ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ನಲ್ಲಿ ಹುಡುಕಿದಾಗ ಸಿಗದೇ ಹೋಗುವ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಅಂಗಡಿಯೂ ‘ಅದೃಶ್ಯ’ವೇ.
ಈ ಕಟು ಸತ್ಯದ ಒಂದು ನೈಜ ಉದಾಹರಣೆ, ಪ್ರವೀಣ್ ಅವರ ಈ ಕಥೆ. ಅವರದ್ದು ಕೂಡ ಒಂದು ‘ಅದೃಶ್ಯ’ ಬಿಸಿನೆಸ್ ಆಗಿತ್ತು.
ರಾತ್ರಿ 10 ಗಂಟೆ. ಪ್ರವೀಣ್ ತನ್ನ ಅಂಗಡಿಯ ಶಟರ್ ಎಳೆಯುವಾಗ ಆ ಶಬ್ದಕ್ಕಿಂತ ಜೋರಾಗಿ ಅವನ ನಿಟ್ಟುಸಿರು ಕೇಳಿಸುತ್ತಿತ್ತು. ಇಡೀ ದಿನದ ದುಡಿಮೆ, ಬೆವರು, ಓಡಾಟ… ಎಲ್ಲವೂ ಆಯಾಸದಲ್ಲಿ ಮುಳುಗಿತ್ತು. ಅಂಗಡಿ ಸುಂದರವಾಗಿತ್ತು, ವಸ್ತುಗಳು ಗುಣಮಟ್ಟದ್ದಾಗಿದ್ದವು, ಅವನಲ್ಲಿ ಪ್ರಾಮಾಣಿಕತೆಯಿತ್ತು.
ಆದರೂ, ಪ್ರತಿದಿನ ರಾತ್ರಿ ಅವನ ಮನಸ್ಸಲ್ಲಿ ಒಂದೇ ಚುಚ್ಚುವ ಪ್ರಶ್ನೆ: “ನಾನು ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಸರಿಯಾಗಿಯೇ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದೇನೆ. ಆದರೂ ಯಾಕೆ ಹೀಗೆ?”
ಹೊಸ ಗ್ರಾಹಕರು ಬರುತ್ತಿರಲಿಲ್ಲ. ವ್ಯಾಪಾರ ಬೆಳೆಯುತ್ತಿರಲಿಲ್ಲ. ಅವನ ಶ್ರಮವೆಲ್ಲಾ ನಾಲ್ಕು ಗೋಡೆಗಳ ಮಧ್ಯೆ ಬಂಧಿಯಾದಂತೆ ಭಾಸವಾಗುತ್ತಿತ್ತು. ಅವನು ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿದ್ದಾಗ ಮಾತ್ರ ಅವನ ವ್ಯಾಪಾರಕ್ಕೆ ಅಸ್ತಿತ್ವ. ಅವನು ಶಟರ್ ಮುಚ್ಚಿದ ಮೇಲೆ, ಅವನ ವ್ಯವಹಾರವೂ ಜಗತ್ತಿಗೆ ಮುಚ್ಚಿದಂತೆ.
ಒಂದು ದಿನ ಮಧ್ಯಾಹ್ನ, ಒಬ್ಬ ಹಳೆಯ ಗ್ರಾಹಕ ಬಂದ. “ಪ್ರವೀಣ್, ನಿನ್ನೆ ನಿಮ್ಮ ನಂಬರ್ಗಾಗಿ ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ಹುಡುಕಿದೆ. ಸಿಗಲೇ ಇಲ್ಲ! ನಿಮ್ಮ ಪಕ್ಕದ ಅಂಗಡಿಯವರ ನಂಬರ್ ಸಿಕ್ಕಿತು, ಅವರಿಗೇ ಕರೆ ಮಾಡಿಬಿಡೋಣ ಅಂದುಕೊಂಡೆ. ಆಮೇಲೆ ಈ ಕಡೆ ಬಂದಾಗ ನೀವೇ ಸಿಕ್ಕಿದಿರಿ,” ಅಂದರು.
ಆ ಮಾತು ಪ್ರವೀಣ್ಗೆ ಕಪಾಳಮೋಕ್ಷ ಮಾಡಿದಂತಾಯಿತು.
ಅವನಿಗೆ ಅರಿವಾಯಿತು. ಅವನ ಅತಿದೊಡ್ಡ ಪ್ರತಿಸ್ಪರ್ಧಿ ಪಕ್ಕದ ಅಂಗಡಿಯವನಲ್ಲ. ಅವನ ಅತಿದೊಡ್ಡ ಸಮಸ್ಯೆ ಎಂದರೆ ಅವನದೇ ಅದೃಶ್ಯತೆ (invisibility).
ಜನರು ಅವನನ್ನು ಹುಡುಕುತ್ತಿದ್ದಾರೆ, ಆದರೆ ಅವನು ಅವರಿಗೆ ಸಿಗುತ್ತಿಲ್ಲ!
ಆ ರಾತ್ರಿ ಅವನಿಗೆ ನಿದ್ದೆ ಬರಲಿಲ್ಲ. ಅವನ ಮನಸ್ಸಲ್ಲಿ ಒಂದು ಹೊಸ ಯೋಚನೆ ಹುಟ್ಟಿತು:
“ನಾನು ಒಬ್ಬನೇ. ನಾನು ದಿನದ 24 ಗಂಟೆಯೂ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿರಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಎಲ್ಲರಿಗೂ ಫೋನ್ನಲ್ಲಿ ಉತ್ತರಿಸಲು ಆಗುವುದಿಲ್ಲ. ನನ್ನ ಸುಸ್ತಾದಾಗ, ನನ್ನ ವ್ಯವಹಾರವೂ ಸುಸ್ತಾಗಬಾರದು. ನನಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ‘ಇನ್ನೊಬ್ಬ ನಾನು’ ಬೇಕು. ಯಾವತ್ತೂ ಸುಸ್ತಾಗದ, ಯಾವತ್ತೂ ರಜೆ ಹಾಕದ, ನನ್ನ ಬಗ್ಗೆ, ನನ್ನ ಕೆಲಸದ ಬಗ್ಗೆ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾಗಿ ಹೇಳುವ ‘ಇನ್ನೊಬ್ಬ ನಾನು’.”
ಈ ‘ಇನ್ನೊಬ್ಬ ನಾನು’ ಯಾರು?
ಅದೇ ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ನಲ್ಲಿ ಜೀವಿಸುವ ನೀವು – ನಿಮ್ಮ ವೆಬ್ಸೈಟ್!
- ಅದು ನೀವು ಮಲಗಿದಾಗಲೂ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಸ್ವಾಗತಿಸುತ್ತದೆ.
- ಅದು ನೀವು ಬ್ಯುಸಿ ಇದ್ದಾಗಲೂ ನಿಮ್ಮ ಸೇವೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ.
- ಅದು ನಿಮ್ಮ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಕೆಲಸವನ್ನು ಜಗತ್ತಿಗೆ ಪ್ರದರ್ಶಿಸುತ್ತದೆ.
- ಅದು ಗ್ರಾಹಕರ ವಿಳಾಸ, ಫೋನ್ ನಂಬರ್ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ತಾನಾಗಿಯೇ ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತದೆ.
ಪ್ರವೀಣ್ ತಡಮಾಡಲಿಲ್ಲ. ತನ್ನ ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ಒಂದು ಸರಳವಾದ, ಸುಂದರವಾದ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಮಾಡಿಸಿದ. ಅದು ಅವನ ‘ಮೊಬೈಲ್ ಪ್ರವೀಣ್’ ಆಯಿತು.
ಈಗ ನೋಡಿ, ಪ್ರವೀಣ್ ರಾತ್ರಿ 10 ಗಂಟೆಗೆ ಆಯಾಸದಿಂದ ಶಟರ್ ಎಳೆಯುವುದಿಲ್ಲ, ಬದಲಿಗೆ ಒಂದು ಸಣ್ಣ ಸಮಾಧಾನದೊಂದಿಗೆ ಮನೆಗೆ ಹೋಗುತ್ತಾನೆ. ಯಾಕೆಂದರೆ ಅವನಿಗೆ ಗೊತ್ತು, ಅವನು ಮಲಗಿದರೂ, ‘ಮೊಬೈಲ್ ಪ್ರವೀಣ್’ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಲೇ ಇರುತ್ತಾನೆ.
ಅವನ ಫೋನ್ ಈಗ ಸುಮ್ಮನಿರಲಿಲ್ಲ.
‘Ting!’ – WhatsApp ನಲ್ಲಿ ಒಂದು ವಿಚಾರಣೆ.
‘Tring!’ – ವೆಬ್ಸೈಟ್ನಿಂದ ನೇರ ಕರೆ.
ಬೆಳಿಗ್ಗೆ ಎದ್ದು ನೋಡಿದರೆ, ಹೊಸ ಗ್ರಾಹಕರ ಮೂರು ಅಪಾಯಿಂಟ್ಮೆಂಟ್ಗಳು ಬುಕ್ ಆಗಿರುತ್ತಿದ್ದವು.
ಈಗ ನಿಮ್ಮ ಸರದಿ. ನಿಮ್ಮ ಕಥೆ ಯಾವುದು?
ಈ ಕ್ಷಣದಲ್ಲಿ, ಮಂಗಳೂರಿನಲ್ಲಿ ಯಾರೋ ಒಬ್ಬರು ನಿಮ್ಮ ಸೇವೆಯನ್ನು Google ನಲ್ಲಿ ಹುಡುಕುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಅವರಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಹೆಸರು ಕಾಣಿಸುತ್ತಿದೆಯೇ? ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರತಿಸ್ಪರ್ಧಿಯ ಹೆಸರೇ?
ಯೋಚಿಸುತ್ತಾ ಕೂರಬೇಡಿ. ನಿಮ್ಮ ಪ್ರತಿಸ್ಪರ್ಧಿ ಈಗಾಗಲೇ ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿದ್ದಾನೆ. ನೀವು ಕಾಯುತ್ತಿರುವ ಪ್ರತಿ ದಿನವೂ, ನಿಮ್ಮ ಬಳಿ ಬರಬೇಕಿದ್ದ ಗ್ರಾಹಕರು ಬೇರೆಯವರ ಪಾಲಾಗುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.
ಈ ಕಥೆ ನಿಮ್ಮದೇ ಅನಿಸಿದರೆ, ಮುಂದಿನ ಹೆಜ್ಜೆ ತುಂಬಾ ಸರಳ.
ನಿಮ್ಮ ಬಿಸಿನೆಸ್ಗೆ ಒಂದು ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಬೇಕೆನಿಸಿದರೆ, ಈ ಕೆಳಗಿನ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ನಿಮ್ಮ ಬಿಸಿನೆಸ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು WhatsApp ಮಾಡಿ. ನಾವು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ, ನಿಮ್ಮ ಅಗತ್ಯಗಳಿಗೆ ತಕ್ಕಂತೆ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಮಾಡುವ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡುತ್ತೇವೆ.
ಈ ಲೇಖನ ಓದಿ ಬರುವ ಮೊದಲ 50 ಜನರಿಗೆ ನಮ್ಮ ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿ 30% ರಿಯಾಯಿತಿ ಇರುತ್ತದೆ.
